Erza est mince et d'assez grande taille, aux cheveux longs de couleur rouge, descendant jusqu'au milieu de son dos. Ses yeux sont de couleur marron et son œil droit est artificiel,car elle a perdu l'ancien petite  dans la Tour Du Paradis. Elle porte la plupart du temps une armure créée par Heart Kreuz, tailleur de Fiore

Erza Scarlett est la femme la plus forte et respectée de toute la guilde. Lorsqu'on la voit, elle est effrayante et froide . Elle n'hésite pas a  menacer les autres, pour obtenir ce qu'elle veut. Mais en réalité, sous son armure se cache une personne gentille qui ne demande qu'à être aimée. C'est elle qui a appris à lire à Natsu après son arrivée à Fairy Tail car Ignir n'avait pas fini de lui apprendre . Enfin Erza (dans le tome 11) avoue que si elle porte des amures, c'est pour se donner l'impression qu'elle est  protégée et que ses ami(e)s le sont aussi . En bref Erza a un grend manque de confiance en elle .